Informations sur la livraison

Informations sur l'expédition et livraison Stipulations

Les produits disponibles peuvent être livrés dans plusieurs pays en Europe et au Royaume-Uni. Cependant, sachez que certains endroits, par exemple le nord de l'Ecosse, le Royaume-Uni, les îles européennes et les destinations continentales non européennes peuvent nécessiter des frais d'expédition supplémentaires. (Nous vous suggérons de nous contacter pour plus de détails sur les frais de transport supplémentaires avant de commander si vous n'êtes pas sûr).

Si vous commandez à partir d'un pays ou d'une zone non mentionnée ou inclus dans la section d'expédition automatisée, veuillez nous contacter pour obtenir des tarifs d'expédition pour d'autres destinations.

Sauf indication contraire, veuillez prévoir 21-30 jours pour la livraison en standard. Si vous avez besoin d'une livraison urgente, veuillez en faire une note à la caisse ou à la caisse. Nous contacterEt nous ferons de notre mieux pour organiser un service express. La livraison express engendra normalement une charge de chariot supplémentaire et est uniquement disponible sur certaines lignes de produits et certaines livraisons de colis.

Les délais de livraison sont basés sur la livraison dans une fenêtre de trois à cinq jours, du lundi au vendredi seulement et sont généralement livrés entre 8h00 et 17h00. Nous ne sommes pas en mesure de fournir ou de confirmer des délais de livraison spécifiques avec des livraisons standard.

Les produits sur ce site sont principalement destinés aux entreprises à des fins commerciales et les taux de livraison sont basés uniquement sur des locaux commerciaux ou des institutions. Si vous êtes un client privé et que vous avez besoin de livraison à une adresse non commerciale ou résidentielle, veuillez nous contacter, car il peut y avoir des restrictions ou des frais supplémentaires pour la livraison à un lieu de résidence.

À moins que les livraisons notifiées et convenues précédemment soient au niveau du sol, de Kerbside, de l'emplacement seulement.

Une personne autorisée doit être présente pour signer une livraison.

Demander des marchandises à laisser sans signature est entièrement à vos risques et périls.

Toute tentative infructueuse de livraison à l'emplacement correctement indiqué entraînera des frais supplémentaires.

Nous ne pouvons pas accepter des réclamations de pénurie ou de dommages après que les marchandises ont été vérifiées et signées, ou signées comme non cochées; À moins que les transporteurs ne notent que «endommagés» et que nous sommes notifiés par écrit dans les 24 heures suivant la livraison.

Toutefois, si des dommages ou un déficit sont survenus, veuillez nous contacter par écrit par courrier électronique ou appeler le +44 (0) 800 689 1264. Toute preuve photographique destinée à soutenir une réclamation sera également bénéfique.

Veuillez noter que certains des produits de ce site sont d'une taille volumineuse, lourde ou maladroite et seront souvent livrés sur des palettes par un véhicule de la taille d'une remorque jusqu'à 14 m et nécessiteront le destinataire de permettre une utilisation d'un chariot élévateur à fourche. , autre équipement de levage approprié et / ou travail manuel approprié pour faciliter le déchargement.

Lors de la commande de produits de cette nature, il est supposé que vous disposez de ces installations à votre destination de livraison, sauf convention contraire ou notifiée au moment de votre placement de votre commande. Si vous n'avez pas de facilités adéquates pour décharger, veuillez nous en informer à l'avance et nous pourrions peut-être fournir un moyen de déchargement alternatif. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer lorsque ces stipulations de livraison ne peuvent pas être remplies.

Pour toute information complémentaire ou pour organiser une demande de livraison spéciale, veuillez nous contacter. +44(0)800 6891264

 

Politique de retour.

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si dans les 14 jours suivant la livraison, vous décidez que les produits ne conviennent pas * veuillez nous contacter.

S'il vous plaît ne retournez aucun article sans nous contacter pour la première fois. Tous les marchandises retournées doivent être inutilisées et dans une condition appropriée pour le réapprovisionnement et la revente, dans leur emballage d'origine.

Veuillez consulter les notes ci-dessus pour quoi faire si un déficit ou des dommages a eu lieu.

Les produits sur ce site sont principalement destinés aux entreprises d'affaires et à toutes les transactions commerciales La vente de la loi de 1979 sur les marchandises s'applique. Le Règlement sur la protection des consommateurs ne s'appliquera que si vous achetez pour un usage domestique livré à une adresse domestique de bonne foi.

Les retours sur les transactions commerciales entraîneront une charge de réapprovisionnement de 20% et les marchandises devront être retournées à vos frais, inutilisés, Dans une condition appropriée pour le réapprovisionnement et la revente, dans leur emballage d'origine. Sachez que seuls les éléments renvoyés conformément aux exigences susmentionnées et non utilisées, car une nouvelle condition sera envisagée pour le remboursement. S'il vous plaît permettre jusqu'à 28 jours pour tout remboursement.

Veuillez être conscient que certains produits: rayonnage de palettes, certains modèles d'armoire de carreaux et tiroirs, produits en porte-à-faux, étapes de l'entrepôt, armoires, armoires et articles de dédouanement spéciaux sont non remboursables.

Annulation d'une commande: Si vous souhaitez annuler une commande, veuillez nous contacter pour un formulaire d'annulation. Veuillez noter que toutes les commandes annulées après la production finalisée, l'emballage ou l'expédition ont été apportées, seront soumises à des frais d'annulation pouvant atteindre 100% de la valeur de commande initiale.

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